Dernière mise à jour : 2026-08-08
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez les faire supprimer. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Services Habitat. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@serviceshabitat.be ou appelez le 0451 02 27 64.
Données collectées
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour établir un devis et vous recontacter.
- Votre nom et prénom, pour vous adresser correctement.
- Votre numéro de téléphone, pour vous rappeler et vous communiquer le devis.
- Votre adresse e-mail, si vous choisissez de la donner, pour vous envoyer le devis par écrit.
- Votre région et le service souhaité, pour organiser le déplacement.
- La description de votre besoin et les photos que vous joignez éventuellement.
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD. Le formulaire ne demande ni date de naissance, ni numéro national, ni donnée bancaire.
Finalité et base légale
Vos données servent exclusivement à traiter votre demande de devis et à exécuter la prestation si vous l'acceptez. La base légale est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, puis l'exécution de mesures précontractuelles et du contrat.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier contact. Les données liées à une intervention facturée sont conservées 7 ans, durée imposée par la législation comptable belge.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont traitées par Services Habitat et par notre prestataire d'envoi d'e-mails, qui agit sur nos instructions et héberge les données dans l'Union européenne.
Mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni aucun cookie publicitaire. La mesure d'audience, quand elle est activée, se fait sans cookie et sans collecte d'adresse IP identifiable. Aucun profil publicitaire n'est constitué.
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants, gratuitement et sans justification.
- Accéder aux données que nous détenons sur vous.
- Faire rectifier une donnée inexacte.
- Demander l'effacement de vos données, sauf obligation comptable en cours.
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@serviceshabitat.be. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
